Question 1

¿ISAA reemplaza a mi médico o a mi aseguradora?

Accepted Answer

No. ISAA no atiende ni asegura: organiza. Guardamos y ordenamos la documentación de tus eventos médicos para que la tengas lista cuando cualquier médico, hospital o aseguradora te la pida.

Question 2

¿Mi aseguradora puede ver lo que guardo aquí?

Accepted Answer

No, salvo que tú se lo mandes. ISAA no está conectada con ninguna aseguradora ni le reporta nada a nadie. Tu expediente es tuyo y sale de aquí solo cuando tú lo compartes.

Question 3

¿Quién puede ver mi información?

Accepted Answer

Depende de tu rol. Si eres titular, decides tú y nada se comparte por omisión. Si eres miembro, tu expediente es visible en espejo para el titular —el mismo contenido que ves tú— de acuerdo al consentimiento establecido. Fuera de eso, nada se comparte sin que tú lo autorices. Al crear tu cuenta aceptas los Términos y das por separado tu consentimiento para tus datos de salud; las comunicaciones comerciales son opcionales y la lectura con inteligencia artificial la decides tú por separado.

Question 4

¿Qué pasa con mis datos si cierro mi cuenta?

Accepted Answer

Al pedir tu baja, tu cuenta se desactiva y se elimina a los 7 días, o al terminar tu periodo pagado si tienes Plan Pagado, y puedes cancelar la solicitud antes. Con cualquier plan te enviamos un enlace seguro para descargar una copia completa de tu información, y tienes 20 días para descargarla. Por exigencia legal, durante un año conservamos, bloqueados y sin ningún otro uso, solo tu nombre, correo, fecha de nacimiento, fecha de registro y fecha de baja; después los suprimimos.

Los documentos de tu salud, en orden. Los de quienes cuidas, también.

Ocúpate de ti y de quienes cuidas.
Nosotros, de los documentos.

Tu Círculo,
cada quien con su expediente.

Tus documentos de salud, bien organizados,
listos para cuando los necesites.

Nadie extraña el desorden.
Extrañan el tiempo que les quitaba.

No importa dónde se emitió tu documento médico.
Con ISAA lo centralizas.

Todo tu expediente, en un solo lugar.
Y contigo cuando lo necesites.

Los documentos de tu salud, en orden. Los de quienes cuidas, también.

Ocúpate de ti y de quienes cuidas.Nosotros, de los documentos.

Tu Círculo,cada quien con su expediente.

Tus documentos de salud, bien organizados,listos para cuando los necesites.

Nadie extraña el desorden.Extrañan el tiempo que les quitaba.

No importa dónde se emitió tu documento médico.Con ISAA lo centralizas.